Reso

Mar 24, 21

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Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio articolo o rimborso entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce.
Per richiedere l’autorizzazione al reso, il cliente deve avviare la procedura di reso inviando una richiesta all’indirizzo info@hibeanie.it.
Una volta ricevuta la richiesta di reso, Hibeanie invierà al cliente una conferma scritta a mezzo email contenente le istruzioni per procedere con il reso. I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce.
Gli accessori non devono essere stati bagnati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Hibeanie si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce.

Le spese di spedizione di ritorno (3,9€) sono a carico del cliente.

Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti.